Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, enisdarbuka.com internet sitesini ziyaret eden ve site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, müşteri destek mesajları.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi, müşteri destek taleplerinin cevaplanması, ürün ve hizmet kalitesinin artırılması, site güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kampanya ve duyuruların iletilmesi.

Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca yasal şartlara uygun şekilde ve gerekli izinlerin alınması halinde yapılır.

3. Ödeme Güvenliği

enisdarbuka.com üzerinden yapılan ödemelerde güvenli ödeme altyapısı kullanılır. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde işlenir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu konudaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@enisdarbuka.com

Adres: Atatürk Mah. Cumhuriyet Cad. No:123 Ayvalık / Balıkesir Enis Darbuka Süt Ürünleri

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika her zaman enisdarbuka.com üzerinde yayınlanır.